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雅園新村物業(yè)服務中心2023年4月物業(yè)服務簡報

2023-05-09 09:05:13 東鴻發(fā)布

4月重點工作速覽

1、省公安廳一級警務專員張紹新一行蒞臨雅園新村黨群服務中心，調(diào)研督導黨建引領(lǐng)“莞香家園”項目和黨群服務中心等建設(shè)工作

2、舉行宏圖社區(qū)住宅小區(qū)功能型黨支部集中授牌儀式

3、舉行雅園新村籃球協(xié)會成立儀式

4、召開“百日安全”動員會議

5、開展世界地球日主題活動

一、本月重點工作回顧

省領(lǐng)導蒞臨調(diào)研

2023年4月10日上午，省公安廳一級警務專員張紹新一行蒞臨雅園新村黨群服務中心，調(diào)研督導黨建引領(lǐng)“莞香家園”項目和黨群服務中心等建設(shè)工作。市委政法委副書記熊培華，南城街道黨工委副書記潘健，宏圖社區(qū)黨委書記、居委會主任李焱，東鴻公司黨支部書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理朱雷等陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行首先聽取了宏圖社區(qū)市域社會治理現(xiàn)代化試點工作情況和雅園新村黨群服務中心黨建引領(lǐng)“莞香家園”項目示范點建設(shè)情況的介紹，隨后參觀了黨群服務中心。張紹新一行對雅園新村黨群服務中心黨建引領(lǐng)“莞香家園”項目示范點建設(shè)取得的成效給予肯定，對雅園新村“黨建+物業(yè)+社區(qū)”創(chuàng)新服務模式表示贊賞。

調(diào)研過程中，調(diào)研組分享了其他示范點在建設(shè)過程中好的經(jīng)驗做法，提出要注重項目資料的整理、歸檔，在現(xiàn)有建設(shè)驗收資料基礎(chǔ)上，對照要點、完善臺賬、及時總結(jié)，充分展現(xiàn)“莞香家園”項目示范點建設(shè)成效。

下來，雅園新村黨群服務中心將充分發(fā)揮紅色物業(yè)黨組織和黨員“紅色引擎”作用，以建設(shè)“莞香家園”項目示范點為契機，積極探索黨建引領(lǐng)物業(yè)服務、社區(qū)治理工作模式，著力構(gòu)建屬地管理、條塊結(jié)合、部門聯(lián)動、共建共享的住宅小區(qū)黨建工作新格局，助力社區(qū)治理向縱深發(fā)展。

功能型黨支部集中授牌儀式

4月11日上午，宏圖社區(qū)在雅園新村黨群服務站舉行宏圖社區(qū)住宅小區(qū)功能型黨支部集中授牌儀式。南城街道辦事處副主任陳薪穎，南城街道黨建工作辦主任李駿杰，宏圖社區(qū)駐點干部，宏圖社區(qū)黨委書記、居委會主任李焱，19個小區(qū)物業(yè)經(jīng)理及功能型黨支部書記，黨員代表等約50人參加了授牌儀式。

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儀式上，李焱介紹了小區(qū)功能型黨支部建設(shè)情況，對小區(qū)功能型黨支部工作作了具體要求。他希望各小區(qū)黨支部要充分發(fā)揮小區(qū)黨組織領(lǐng)導核心作用，帶領(lǐng)小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)，切實加強黨建引領(lǐng)小區(qū)治理，積極構(gòu)建和諧善治家園，不斷提升小區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感，推動我市市域社會治理現(xiàn)代化工作取得新成效、邁上新臺階。

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最后，陳薪穎、李駿杰分別為各小區(qū)功能型黨支部授牌，有關(guān)領(lǐng)導、嘉賓為雅園新村黨支部揭牌。

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成立雅園新村籃球協(xié)會

2023年4月15日，雅園新村籃球協(xié)會成立儀式暨一屆一次會議在雅園新村黨群服務中心會議室舉行，宏圖社區(qū)居委會委員、團委書記張曉旼，東鴻公司黨支部書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理朱雷，東鴻公司總經(jīng)理助理、工會主席張超，雅園新村物業(yè)服務中心副總監(jiān)王方兵，黨群服務站各骨干成員以及雅園新村住戶代表等出席了儀式。

成立雅園新村籃球協(xié)會是深入貫徹落實東莞市出租屋文明共享計劃的又一舉措，雅園新村物業(yè)服務中心積極探索，通過專屬服務與特色服務并舉，從居住、配套、社交、生活、服務等方面，持續(xù)豐富出租屋住戶生活，引領(lǐng)租住社區(qū)文化潮流。

雅園新村籃球協(xié)會榮譽會長朱雷在儀式上表示，雅園新村籃球協(xié)會的成立旨在積極響應全民健身的時代號召，廣泛宣傳和動員小區(qū)廣大住戶積極參與籃球運動，不斷增強住戶身體素質(zhì)，營造小區(qū)良好的運動氛圍。同時通過開展小區(qū)籃球賽事，挖掘培養(yǎng)更多的籃球?才，推廣社區(qū)籃球文化，打造為民服務的特色品牌。

下來，雅園新村籃球協(xié)會將充分利用各方資源，廣泛開展形式多樣的籃球賽事活動，為籃球愛好者搭建鍛煉身體、交流球藝、結(jié)交球友的平臺，為小區(qū)精神文明建設(shè)注入更多活力。

開展安全生產(chǎn)系列行動

清明節(jié)前安全檢查

4月4日，雅園新村物業(yè)服務中心組織各工作人員進行清明節(jié)前安全檢查，主要對設(shè)備房、消防設(shè)施設(shè)備、排水系統(tǒng)、商鋪消防安全等重點模塊進行全面檢查。持續(xù)加強安全生產(chǎn)管理，抓好各項安全生產(chǎn)工作，保障轄區(qū)居民群眾安全度過清明節(jié)。

“百日安全”動員會議

為進一步貫徹落實公司“百日安全”活動工作要求，加大項目安全生產(chǎn)管理力度，壓實安全生產(chǎn)主體責任和監(jiān)管責任，抓實抓細各項安全生產(chǎn)措施，4月14日，雅園新村物業(yè)服務中心組織全體工作人員召開了“百日安全”動員會議。會議傳達了公司有關(guān)“百日安全”活動的有關(guān)工作部署，并詳細宣貫了“百日安全”活動的各項工作內(nèi)容及要求。

日常安全宣傳教育

在第八個全民國家安全教育日到來之際，雅園新村物業(yè)服務中心開展安全宣傳教育活動，主要就小區(qū)高空拋物危害性及各類網(wǎng)絡詐騙對廣大住戶進行宣傳教育，提高住戶反詐意識，杜絕高空拋物事故的發(fā)生。

二、社區(qū)文化活動

01.開展世界地球日主題活動

為迎接世界地球日，增強轄區(qū)居民群眾環(huán)保意識，4月22日，雅園新村黨群服務中心與南城街道宏圖社區(qū)聯(lián)合開展了“為地球添綠”多肉盆栽種植親子活動、“一起愛地球”星球燈彩繪DIY親子活動。

“為地球添綠”多肉盆栽種植親子活動

本次世界地球日主題活動以親子活動的形式，將宣傳、教育、活動相結(jié)合，寓教于樂，幫助小朋友們進一步了解環(huán)保知識，提升環(huán)境保護意識，倡導大家從自身做起，從現(xiàn)在做起，為地球添綠，減少污染，一起愛地球。

“一起愛地球”星球燈彩繪DIY親子活動

“參加這次活動很開心，既提高了孩子的創(chuàng)造能力和動手能力，又可以美化生活，孩子們說下次活動還要來參加?！北敬位顒邮艿搅舜蠹业囊恢潞迷u。

三、服務品質(zhì)提升

01.每周品質(zhì)巡查

4月，雅園新村物業(yè)服務中心開展品質(zhì)周檢工作共4次，采取分區(qū)檢查形式，涵蓋環(huán)境、秩序、工程、客服四個業(yè)務內(nèi)容，共計發(fā)現(xiàn)問題事項46項，檢查存在問題項均已完成整改。

02.服務品質(zhì)提升

4月，客服組共辦理第44批公租房入住115戶，走訪住戶調(diào)查22戶，受理各項投訴18項，每項投訴都及時處理并回復，不斷提升服務效率，切實回應住戶訴求。

03.工程品質(zhì)提升

工程維修組對小區(qū)設(shè)備設(shè)施進行維護，保障設(shè)備設(shè)施正常運行，提升設(shè)備設(shè)施運行壽命，完成各項零星維修，確保住戶正常生活。

配電房檢測、維保，保障設(shè)備設(shè)施正常運行

工作亮點

4月22日下午3點47分，34棟旁地下主供水管突然爆管，為不影響住戶正常用水，服務中心安排工程人員采購維修材料，加班全力搶修，并在每棟1樓提供采水點，最終26棟-42棟10至18層恢復供水，比預期供水時間提前8小時。工程人員全力搶修爆裂水管，爭分奪秒恢復供水的工作表現(xiàn)得到住戶的一致好評。